淘宝的CRM是客户关系管理CustomerRelationshipManagement的意思在淘宝的电商环境中，CRM系统是一种重要的商业策略，它旨在通过集中管理客户信息交易数据和互动历史来增强与顾客的关系这种管理方式有助于淘宝商家更好地理解顾客需求，提供个性化的购物体验，以及建立和维护顾客忠诚度首先，淘宝的C...