深圳燃气公司营业厅地址罗湖区

　　随着社会的高速发展，天然气作为一种可高效利用的清洁能源，为城市工业、商业和居民生活提供优质气体燃料，在城市现代化中发挥着极其重要的作用，更是居民生活品质的突出标志。作为被梧州市政府授予梧州市30年管道燃气特许经营权的企业——梧州深燃天然气有限公司（简称梧州深燃公司），历经寒暑九载，全面推动梧州市天然气事业发展，致力优化城市能源结构，改善城市环境，开启梧州绿色生态发展之路。

　　自筹资金建设管道燃气项目

　　梧州深燃天然气有限公司蝶山供气站2007年，深圳市燃气集团股份有限公司之全资子公司深圳市燃气投资有限公司和汇祥（中国）有限公司共同投资组建梧州深燃公司。

　　作为市政公用行业，燃气管道建设的投资成本大，为改善梧州城市环境，梧州深燃公司在无政府财政支持的情况下，从成立之日就通过自筹资金启动梧州市管道燃气项目，并逐步向全市普及管道燃气。

　　2007年，梧州深燃公司与梧州市人民政府签订《梧州市管道燃气特许经营协议》。同年9月，梧州深燃公司举行梧州市天然气项目点火通气仪式，并成功向星朗名都首批用户供应天然气。

　　2008年，梧州三条钢带制品有限公司成功通气，实现了工业用户的零突破。

　　2011年，梧州天然气用户突破10000户，市民对天然气认知度开始逐步提高。

　　经过将近十年的发展，梧州深燃公司的燃气管道用户已从2007年仅有的38户，发展到如今居民用户突破9万户，工商业用户超过180家，CNG加气车辆将近200台，实现了阶段性的成功跨越。

　　打造供气“一张网”

　　梧州深燃天然气有限公司红岭CNG加气站

　　梧州深燃天然气有限公司红岭气化站LNG低温储罐

　　2007年，由于西二线管输气尚未到达梧州，梧州深燃公司依靠在红岭片区建设的红岭气化站LNG低温储罐，为梧州市用户提供用气，同时不断加快完善管网覆盖。

　　2009年，随着梧州市第四中学—西堤路、火车站站前大道、玫瑰湖—玫瑰园等市政管网建设的逐步完成，河西片区实现了燃气管道全面覆盖。

　　随后，梧州深燃公司开始着力推进“管道燃气进河东”，却迟迟未能如愿。

　　由于梧州市处于三江汇集之地，一条桂江将河东、河西两大主要城区划隔，燃气要进河东，就必须从桂江一桥经过，但由于梧州市此前随桥敷设燃气管道属空白，经验不足等原因，过江管道建设项目难以实施。同时，位于河东老城区的万秀区地下管网布局复杂，燃气管道敷设难度也很大。

　　面对困难，梧州深燃公司并未放弃，而是继续与建设主管部门反复沟通，多次召开协调会议和调研考察，最后终于通过行业专家评审，并取得政府主管部门的支持，市政府的批复，使项目得以进行。

　　2012年1月15日，随着阀门的徐徐开启，梧州市河东片区第一个管道气用户顺利通气，标志着梧州市中心城区实现了燃气管道的全覆盖，朝着实现供气“一张网”又迈进了一大步。

　　放眼今日，梧州深燃公司输配管网及附属设施总投资已达2.7亿元，敷设总长248公里，供气范围覆盖河东、河西、红岭三龙片区、粤桂合作特别试验区、东出口工业集中区、旺甫工业园区、市商贸物流园区、市再生不锈钢制品产业园区及龙圩区、苍海新区，实现了“多气源、一张网、互联互通、功能互补”的供气格局。

　　提供强有力的气源保障此外，梧州深燃公司还加大投资力度建设天然气场站，竭力保障稳定的天然气供应。目前，梧州深燃公司已拥有LNG气化站、CNG加气站各1座，西气东输接收门站2座。

　　2014年9月5日上午，天气预报显示，梧州市区将遭受一场特大暴雨夹冰雹的袭击，供气应急保障将面临严峻考验。而此时，装着液化天然气的槽罐车从深圳出发，争分夺秒往梧州赶来。

　　17点20分，满载LNG的槽车在经过与时间赛跑，与风雨搏击之后，终于顺利抵达气化站，经受住了时间紧、交通拥堵、道路内涝、7级大风和暴雨冰雹的考验，为整个梧州市的天然气平稳供应提供了坚实的气源保障。

　　现在，这样危急的情景再也不会出现。2014年9月22日，梧州深燃公司蝶山门站正式投产运营，梧州市成为继南宁、贵港之后广西第三个使用长输管道天然气的城市，标志着上、中、下游“县县通”天然气管道工程全部实现无缝对接，结束了梧州市长期以来使用槽罐车运输天然气的历史。

　　2016年5月，位于长洲区平浪村的长洲门站也投产运营，为市再生不锈钢制品产业园区及城市负荷中心用户提供更为稳定的用气。至此，梧州深燃公司红岭LNG气化站完成了在2007年至2014年间作为城市天然气利用工程过渡阶段主供气源的历史使命，今后将担负起为西二线管输气事故应急和城市天然气调峰提供气源保障的责任。

　　全方位牢筑安全生产防线梧州深燃公司作为一家服务社会民生的公用事业企业，以构建严密的安全技术管理标准体系为核心，重视服务，强化管理。提供居民用户每12个月一次、工商用户每6个月一次的免费安检；每日安排专人进行管线巡查，防止第三方施工危害管道安全，检查阀门井等管道附属设施是否存在泄漏等危险，定期开展应急演练，积极创建无泄漏供气场站。同时，梧州深燃公司还着重进行管网信息化建设，正在梧州市率先建设燃气管网地理信息系统（即GIS系统）。该系统建设完成后，将能动态跟踪管网情况，实时数字化监控生产供气相关参数，并实行管线坐标定位，一旦发生事故，系统上将会自动显示、编辑、处理、分析、输出相关情况，大大提升地下管网的安全性，进一步确保城市的公共安全。

　　梧州深燃公司连续九年未发生一起重大安全生产事故，连续两年被授予“自治区安康杯竞赛优胜企业”。

　　立体式服务提升客户满意度

　　梧州深燃天然气有限公司长洲营业所

　　随着用户数量的不断增长，以及用户对服务要求的提高，梧州深燃公司坚持秉承“客户为尊”的服务理念，坚持以客户需求为导向，以服务传输价值、铸就品牌，实现立体式服务。建立并完善5838000客户服务热线，对用户提供咨询、投诉、报装、定位、通气抢修、维修等一站式服务，并已形成实体营业厅、微信、支付宝、网上营业厅四位一体的全方位服务体系，让市民时刻能享受无微不至的优质服务。

　　2015年，梧州深燃公司将原营业厅搬迁至丽港华府2栋商铺，并设立龙圩营业厅，进一步为广大市民提供舒适的服务环境和高效的燃气服务。

　　经过多年努力，公司已成长为本地燃气行业优质服务的标杆企业，连续多年被授予“自治区青年文明号”。

　　心系公益践行社会责任梧州深燃公司还秉承深圳燃气优良的企业文化，自觉肩负社会责任。2007年至2016年，梧州深燃公司一直坚持开展燃气安全知识宣传，除了进小区、进校园、进大型商业综合体外，还以文艺搭台，环保唱戏的方式，积极配合政府工作，致力节能减排，倡导可持续发展。

　　多年来，梧州深燃公司的足迹还遍布藤县天平镇新兴小学、岑溪山心小学、高旺小学、旺步小学、夏郢小学富教分校等，开展爱心公益助学。与孤寡老人和困难留守儿童共度佳节，送去关爱与问候。

　　梧州深燃公司进驻梧州九年来，以优秀的安全和服务理念、高度负责的社会责任感，有力推动梧州市天然气事业的发展。未来，梧州深燃公司还将继续围绕政府工作，加大投入惠民生，主动对接大局、融入大局、服务大局，加快实施工业强梧战略，减轻大气污染，保障和改善民生，提升人民生活品质，促进城市经济发展及和谐社会的建设。