2016年愚人节当天,在校生吴杰(化名)收到一条校园分期贷款的催款信息,但吴杰并没有注册过任何的校园分期机构,后经我们调查证实是校园分期平台发布的的一条愚人节短信。但校园网站是如何得知学生的个人信息?
对此,融和贷认为,现如今在信息售卖的背后,已经形成了一条灰色产业链,根据获得用户信息的私密程度,来进行不同价格的付费,这也是展业获客不好公开的潜规则。
“注册刷单”、“抢眼营销”、“冒名消费”……大学生校园分期进行得如火如荼,这背后却隐藏着个人信息泄露的风险。一条“催款”的短信通知,一个让人无语的愚人节营销玩笑,更是暴露出校园分期贷随意泄露个人信息的乱象。
从未贷款却收催款短信
从来没有在一家分期平台上进行过注册,却收到了属有自己名字的“催款”短信。昨日,在校研究生吴杰(化名)向北京商报记者投诉称,在4月1日手机上收到一条来自校园分期网站的“催款”短信,给自己吓了一大跳,“×××同学,你购买的7000元网红套餐还款日为4月1日,本期应还款580元,已逾期一天,请立即还款,以免影响您的信用记录,详情查看×××”。
吴杰赶紧查询了这家平台,发现这是一个面向在校大学生提供微整形分期付款服务的在线平台。但是此前自己从未注册过这家平台甚至从未听说过,“我觉得自己的信息被人盗用了,同时购买了这个所谓的套餐”。小长假过后,吴杰急忙联系了该机构的客服,“谁知客服人员表示只是平台和大家开的愚人节玩笑,打开短信中的链接,显示的是‘恭喜你,你被整蛊了’,同时还可以填写其他人的信息继续整蛊”。
“该平台客服告诉我,可能是你的信息被其他人填写了。”吴杰表示,应该不是其他人填写的,因为收到短信的手机其实是家人的手机号,除了父母之外没有其他人知道这一号码,即使有别人整蛊应该填写她本人的手机号码。
不过,巧合的是,大概在3月20日左右,吴杰曾经用自己的姓名和这一手机号注册过其他的另一家网贷平台。
愚人节玩笑折射“信息倒卖”灰色利益链
随后,北京商报记者致电该平台,该平台客服表示,“这只是愚人节玩笑”,当问及为何没有注册就会收到短信、信息是否被泄露时,该客服表示自己是市场部,对详细情况并不了解,该手机号的确没有进行过注册。当北京商报记者寻问是否会对个人有影响时,该客服则表示,“只是知道了姓名和手机号,对个人没有任何损失”。
同时,北京商报记者注意到,在互联网上也有其他用户遇到了同样的情况寻求帮助。其实,校园网站信息泄露问题一直比较严重,这不仅给消费者带来困扰,更重要的是信息泄露后的后果不堪设想。
“现如今在信息售卖的背后,已经形成了一条灰色产业链,根据获得用户信息的私密程度,来进行不同价格的付费,这也是展业获客不好公开的潜规则。而另一方面,这样通过逾期催款短信吸引眼球的营销方式,确实也很让人无奈。”业内人士直言。
此外,不仅是火热的校园分期行业,不少投资者也曾向北京商报记者投诉,经常收到一些理财产品的推销电话,而销售人员可以很清楚地叫出自己的名字。
监管硬性约束仍缺失
事实上,不少在校大学生都遭遇到此类困扰。北京商报记者注意到,从去年开始就有不少微博用户抱怨自己莫名其妙收到了催收短信,有些学生还附上了催收截图。而他们并不知道自己的身份证、学籍信息被冒名在分期平台上注册;而产生的逾期可能直接影响到未来的购房、购车甚至工作。
融和贷表示,其实监管层一直比较强调用户信息安全方面的监管,但是由于还没有硬性约束,平台在用户信息保护方面参差不齐。同时,目前各个平台对于用户信息的安全保护仅停留在自己的系统内部。而且也存在一些平台确实不知道用户数据的来源是否合法合规,而是一些个人为了谋取私利进行的刷单行为。
“特别是在移动时代,平时登录互联网都会留下痕迹,如果注册了一家平台,再想清除自己的信息可能很难,个人的数据信息很容易被泄露。”
对此,也有分析人士指出,这种现象的出现也暴露了目前市场上一些消费分期平台的审核及风控漏洞,消费分期平台应加大审核力度,并加强对消费行为的监测,及时提醒用户还款期限。
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